DoorDash запускает AI-агента, которому можно написать в Apple Messages и собрать заказ еды без прогулки по приложению. Идея простая: не тыкаешь по меню, а пишешь что-то вроде «закажи моё обычное» — дальше сервис пытается сам собрать корзину.
Работает это пока не как большой рубильник для всех. DoorDash открывает лист ожидания для пользователей в США. То есть кнопка уже показана публике, но массовой раздачи ещё нет. Цена, точные лимиты и сроки широкого запуска в материале не раскрыты.
Что обещают: агент сможет принять просьбу про конкретное блюдо, подобрать местное заведение, предложить корзину и прислать фото еды, которую советует. Для группового заказа ему отдают ещё более липкую задачу: разные диеты, разные количества, один общий заказ. Вот тут и начинается бытовой смысл — меньше возни с фильтрами и перепиской «а тебе без лука?».
Подвох тоже бытовой. Если платформа сама предлагает корзину, она становится не просто витриной ресторанов, а тем, кто первым подсовывает выбор. Удобно, но проверять всё равно придётся: «моё обычное» у сервиса и у голодного человека вечером могут внезапно разойтись.
Для DoorDash это ещё и ход против Uber Eats и Grubhub. Доставка у всех давно похожа: список заведений, корзина, ожидание. DoorDash пробует отличаться входом в заказ — не «открой приложение», а «напиши как человеку». Отдельно в том же анонсе есть тест дронов с выбранными ресторанами в Северной Калифорнии, но к текстовому заказу это скорее соседняя витрина будущего, а не уже готовая норма.