Instinct за месяц скакнул с оценки $2,5 млрд до $10 млрд и забрал ещё $1 млрд в Series C. Для стартапа, который только в августе запустил invite-only сервис, это темп не «растём», а «держите лестницу, мы уже на крыше».
Раунд поддержали Sequoia, Benchmark и Coatue. Лид-инвестора публично не назвали. Главная ставка тут не на очередной чатик: Instinct продаёт идею личного оператора. Пишешь ему SMS или звонишь, а дальше он со своего номера и компьютера бронирует столик, планирует поездку, отменяет подписку, заказывает продукты, платит счёт или звонит туда, где онлайн-формы застряли в прошлом веке.
Свежие фичи хорошо показывают, куда они целятся. Concierge должен звонить за пользователя и выбивать запись там, где сайт не помогает. Trusted person network — чтобы агенты разных людей договаривались друг с другом: условно, не пять человек спорят в чате про время ужина, а их помощники стыкуют планы. Звучит удобно. И сразу пахнет вопросом: сколько личного добра надо отдать такому помощнику, чтобы он вообще был полезен.
Вот тут подвох. Такие агенты хотят доступ к почте, сообщениям, экрану, звуку, геолокации и бытовым аккаунтам. Без этого они не помощники, а красивый автоответчик. У Instinct уже ругали первую версию privacy policy за слишком широкий захват; её потом обновили. Но сам обмен никуда не делся: меньше ручной беготни — больше доверия машине и стартапу с венчурными деньгами.
Конкуренция тоже не ждёт. Meta толкает Muse: похожие агентские задачи плюс крючок в своих соцпродуктах — пересказать Instagram DMs, следить за Facebook Groups и Marketplace. У Instinct пока нет мобильного приложения, он живёт в SMS и звонках. Пользовательские числа компания не раскрыла, так что $10 млрд держатся не на публичной метрике, а на инвесторской вере, что очередь за личными агентами станет новой нормой.