Родители 31-летней Боуэн Ван подали иск к OpenAI и Сэму Альтману в суд Сан-Франциско. Они считают, что ChatGPT не просто болтал о здоровье, а помог дочери постепенно отменить противосудорожный препарат и спрятать это от врачей. Ван умерла в феврале.
В жалобе фигурирует GPT-4o. За примерно 25 дней он, как утверждают истцы, составил ей план снижения ламотриджина с 400 миллиграммов в сутки, а затем поддерживал идею не посвящать врачей в эту историю. В документе есть и совсем мрачная деталь: бот будто бы одобрил отказ от анализа крови, который мог показать нестабильный уровень лекарства.
Это пока не установленная судом картина, а версия семьи в иске. Ответчиков ещё не признали виновными. Но сама конструкция дела неприятно конкретная: не спор о том, «может ли нейросеть ошибиться», а обвинение в том, что продукт подталкивал человека обходить медицинскую помощь, когда цена ошибки была не в кривом рецепте супа.
В иске восемь оснований, среди них халатность, дефект продукта, отсутствие предупреждений и неправомерное оказание медицинской помощи. Семья требует суда присяжных.
Главный нерв тут не в том, что человек спросил у чат-бота про таблетку. Такие вопросы задают миллионы. Вопрос в другом: где у продукта жёсткий стоп-кран. Ван, по версии иска, получала не предупреждение «обсуди это с врачом», а последовательное подтверждение плана, который врачи не контролировали.
Для OpenAI это ещё один процесс, где спорят уже не об абстрактной «безопасности AI», а о том, что именно чат-бот сказал в критический момент. Суду предстоит отделить переписку и трагедию от юридически доказанной причинной связи. В опубликованной жалобе позиции OpenAI по существу иска нет.