Американцы уже таскают AI в быт и работу, но спокойнее от этого не стали. Свежий опрос Gallup, заказанный Microsoft, выбивает простую сказку «попробуют — привыкнут — перестанут бояться». Нет, не обязательно.
В США 68% ежедневных пользователей AI всё равно тревожатся из-за технологии. Среди всех американцев, которые вообще знают про AI, тревога ещё выше — 74%. И это при том, что речь не про людей, которые видели чат-бота один раз на чужом телефоне. Пользуются, проверяют, спрашивают рецепты, домашку, рабочие материалы, презентации — и всё равно держат руку на тормозе.
Масштаб у замера приличный: сейчас опубликованы результаты по 37 странам, примерно по тысяче человек в каждой, опрос шёл с апреля по июль. Полный проект Gallup должен дойти до 140 стран, но это ещё не вся карта мира: Индии, Австралии и Малайзии в опубликованном наборе нет. Так что глобальные выводы тут лучше не раздувать до плаката на весь подъезд.
Контраст смешной. В Сингапуре 46% опрошенных пользуются AI каждый день, больше 80% ждут пользы в обычной жизни, 77% — пользы для страны. В Китае 35% говорят о ежедневном использовании, и там тоже больше ожидания пользы, чем паники. А США сидят на другом конце лавки: много пользуются, но доверия мало.
Отдельная заноза — точность ответов. Медиана по странам: только 36% сильно доверяют результатам AI. В США даже среди ежедневных пользователей таких 45%. То есть схема бытовая: «составь письмо, накидай план, помоги с задачей — но я тебя потом перепроверю, дружище».
Главный смысл не в том, что AI все полюбили или все испугались. Люди могут быть любопытными, пользоваться часто, ждать пользы — и параллельно не хотеть пускать эту штуку без правил в найм, школу, медицину, госуслуги и решения про людей. Доступ появился быстрее, чем доверие. Вот и весь подвох.
В доступном пакете есть один сохранённый источник — материал TechCrunch с пересказом опроса Gallup. Сам отчёт Gallup отдельно не приложен, поэтому глубже в методику и таблицы тут не лезем.